Documento DIR PRIV 001
Política de Privacidade
Regras de coleta, uso, armazenamento, tratamento, proteção, compartilhamento e exclusão de dados pessoais da OLIK.
Introdução
A OLIK SERVIÇOS E TECNOLOGIA LTDA – ME (OLIK), estabelecida na Rua Paes Leme, 215, 28º andar, sala 2806, São Paulo – SP, elaborou a presente Política de Privacidade de Dados para, de forma transparente, disponibilizar aos clientes, corretores, parceiros de negócios e demais operadores (Usuários) deste site e das plataformas digitais disponibilizadas pela companhia, as regras gerais de coleta, uso, armazenamento, tratamento, proteção, compartilhamento e exclusão de dados pessoais.
A presente política é aplicável a este site, bem como a todos os sistemas proprietários da OLIK. O uso continuado de tais plataformas será considerado como aceitação tácita da presente política de privacidade.
Não havendo concordância quanto aos presentes termos, o usuário deverá abster-se de utilizar os canais de operação e de atendimento acima mencionados.
I.Dados Coletados
Durante a análise e contratação de serviços e produtos, a OLIK receberá informações do Usuário, sejam dados pessoais, financeiros e/ou sensíveis, como:
- dados de documentos de identificação e inscrições fiscais;
- dados bancários e informações relacionadas ao sistema financeiro;
- dados sobre estilo de vida, costumes, saúde e genética;
- informações obtidas automaticamente em cada acesso, como tipo de dispositivo e navegador, endereço IP (com data, hora e origem), cliques, páginas acessadas e termos de busca.
Objetivando garantir uma melhor experiência de acesso, a OLIK poderá fazer uso de tecnologias como cookies, tags, pixels, web beacons e shared objects. Fica à critério do Usuário bloquear a utilização de algumas dessas tecnologias, o que, em sendo feito, poderá impedir a plena funcionalidade do site e/ou aplicativos. Outros detalhes estão disponíveis na Política de Cookies.
Enquanto estiver em trâmite a análise de propostas, processos de contratação ou execução de serviços, a OLIK poderá obter dados adicionais dos usuários ou clientes por meio de fontes públicas e/ou de terceiros, notadamente por meio de dados fornecidos espontaneamente em sites e/ou aplicativos sugeridos pela OLIK.
Serviços e produtos da OLIK poderão ser contratados e/ou prestados através de diferentes plataformas digitais, sistemas operacionais, sites, redes sociais e/ou aplicativos, inclusive de terceiros.
II.Tratamento, Uso dos Dados e Informações, Armazenamento e Exclusão
Uma vez aceita a política de privacidade, o usuário concordará e permitirá o acesso aos seus dados a partir do seu primeiro acesso ou utilização de qualquer plataforma disponibilizada pela OLIK, ficando claro que toda a coleta dos dados e informações se deu por livre e espontânea vontade do usuário, para possibilitar a finalidade comercial legítima, explícita e específica.
A OLIK poderá realizar as seguintes aplicações e destinações dos dados coletados:
- execução de atividades de relacionamento e atendimento ao cliente;
- prevenção à fraude;
- venda de produtos e/ou serviços;
- marketing voltado à captação de novos clientes;
- análise de perfil, indicadores, métricas e crédito;
- concessão de benefícios e execução das atividades contratuais;
- cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- análise de risco, pesquisas e levantamentos estatísticos;
- aprimoramento dos produtos e serviços ofertados;
- atendimento às determinações de autoridades competentes, como a Susep;
- decisões automatizadas;
- cálculo de prêmios, índices de sinistralidade e personalização dos produtos/serviços.
Os dados e informações coletadas serão utilizados exclusivamente para os negócios realizados e restrito às partes integrantes do processo de entrega dos serviços e produtos propostos e/ou contratados.
Poderá haver processamento e tratamento de dados dentro e fora do território nacional, sempre obedecendo as normas legais e regulatórias vigentes e as regras corporativas aprovadas pela Companhia. Em razão da própria natureza da Internet, no entanto, não é possível garantir de forma plena que terceiros mal-intencionados não logrem sucesso em acessar indevidamente as informações armazenadas pela OLIK.
Todos os dados e informações coletados ficarão armazenados pelo tempo que se fizer necessário à finalidade pretendida pelo Usuário, observando requisitos legais e regulatórios, restando claro que somente serão excluídos, de forma definitiva, à critério exclusivo da OLIK, em conformidade com os termos, requisitos e condições legais e regulatórios em vigor.
III.Dos Direitos e Deveres dos Usuários
O usuário poderá exercer os seus direitos de acesso de forma gratuita, bem como a retificação, oposição e cancelamento dos seus dados que tenham sido fornecidos por meio de acesso às plataformas da OLIK, mediante comunicação escrita enviada ao canal oficial de comunicação.
Cabe aos Usuários a responsabilidade exclusiva pela veracidade das informações e dados inseridos nas plataformas da OLIK, bem como pelo zelo e sigilo de seus logins e senhas de acesso, obrigando-se principalmente a cumprir fielmente as disposições e recomendações constantes da presente Política.
IV.Recomendações
As Políticas de Privacidade estão sujeitas a eventuais alterações, a qualquer tempo, devido a mudanças no site, nas demais plataformas da OLIK, ou nos sites a ele associados, utilização de novas tecnologias ou sempre que a OLIK julgar que seja necessário. Por isso, é recomendado que os Usuários promovam verificações periódicas dos termos e condições desta política.
Havendo dúvidas em relação à presente política, ou para quaisquer solicitações a esse respeito, o usuário poderá nos contatar por meio dos canais oficiais de comunicação informados abaixo.
Contato
Histórico do documento
| Data | Ação | Autor |
|---|---|---|
| 01/07/2022 | Criação do documento | João Duarte |